Marketing

Les technologies BLE et NFC représentent un outil important pour augmenter la participation de l’utilisateur, afin de l’approcher et le sensibiliser à la réalité de l’entreprises, faisant la première étape vers sa loyauté.

Dans un monde où ceux qui travaillent dans le domaine du marketing rencontrent toujours plus de difficultés à atteindre le client final, qui est de moins en moins enclins à écouter les propositions, bien que de valeur, les technologies BLE (Bluetooth Low Energy) et NFC (Near Field Communication) peuvent répresenter un outil important pour renforcer la relation client-fournisseur, augmenter la participation des utilisateurs,  afin de l’approcher  et le sensibiliser à la réalité de l’entreprises, faisant la première étape vers sa loyauté..
Pour example, un détaillant, utilisant la technologie BLE, peut envoyer des offres spéciales aux clients qui viennent dans son magasin, ou il peut utiliser cet outil pour obtenir des détails précieux sur les consommateurs afin de réaliser une analyse visant à l’auto-évaluation: pour example, le détaillant peut savoir combien de temps un consommateur passe dans sa boutique, et dans quel département. Cela peut aider les détaillants à modifier les stratégies vers des objectifs précis..
En outre, il est démontré que l’attention  payée par les consommateurs aux messages envoyés avec la technologie Beacon est supérieur par apport à les communications communications commerciales par des moyens standards.

Même la technologie NFC peut également être un outil important pour diffuser la marque, sensibiliser à la politique de l’entreprise et en particulier, interagir avec l’utilisateur fournant des informations sur la nature du produit,, lles caractéristiques, son origine
un exemple typique provient du secteur de l’industrie du vin: quelque important brand italien spécialisé dans la production et dans la distribution du vin, ont projeté l’application de étiquettes NFC à leurs bouteilles, en premier lieu pour empêcher la contrefaçon de la marque, parce que, simplement par l’utilisation d’un smartphone ou tablet, le consommateur peut vérifier que effectivement il a acheté une bouteille originale et deuxièmement pour informer le  consommateur sur les caractéristiques de la bouteille, comme la date de production, les particularités du vin ou des conseils sur le mode de consommation .
Un autre type de application dans le monde du marketing de la technologie NFC couvre les domaines de la mode et design, en particulier des importantes marques produisant des vêtements spéciaux caractérisés par des utilisations ou des traitements spécifiques: dans ce cas les informations disponibles sont inhérent aux modes d’utilisation et de lavage, la possibilité d’écrire et voir les commentaires des autres, interagir avec d’autres utilisateurs o directement avec l’entreprise, qui de cette façon bénéficie tire l’avantage de prolonger dans le temps la relation avec le client.

Si la technologie BLE opère avec grandes distances de communication, la technologie NFC peut être considérée interessantes grâce aux faibles coûts, en raison de l’absence de la batterie dans le tags et surtout, grâce à la possibilité d’utiliser comme reader les dispositifs smartphone et tablet.

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